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- Lada sin Costo: 800-062-7500
Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)
¿Sabes que es la UNE y para qué sirve?
Es un área de la Financiera creada para ayudarte en caso de que la respuesta a tu solicitud de información, aclaración o queja no cubra tus expectativas. También te podrá orientar para realizar algún trámite en Serfitex.
Tu consulta, queja o aclaración, se podrá presentar en la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) y se dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.
Con gusto te atenderemos en:
Correo electrónico: une@serfitex.com
Dirección: Blvd. Manuel Ávila Camacho No. 40, Piso 21. Col. Lomas de Chapultepec III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, CDMX
Teléfono: 55 47 37 89 09
Lada sin Costo: 800-062-7500
Nuestro horario: de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs.
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